الجزيرة سمارت - الدليل الإلكتروني

الآن، يمكنك تنفيذ عملياتك البنكية عن طريق الجزيرة سمارت في أي وقت، وأينما كنت.

اضغط هنا

الجزيرة سمارت

تطبيق الجزيرة سمارت يمكنك من تنفيذ عملياتك البنكية في أي وقت وأي مكان من خلال تحميله على هاتفك الذكي أو الأجهزة اللوحيةـ ولتحميل التطبيق الرجاء الضغط هنا أو البحث عن التطبيق باسم AlJazira SMART

  • إذا كنت مسجلاً في الجزيرة أون لاين، يمكنك الدخول إلى الجزيرة سمارت باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. 
  • إذا كنت غير مسجل، يمكنك التسجيل من خلال الجزيرة أون لاين أو الجزيرة سمارت. للتسجيل ستحتاج للتالي:
    • حساب في بنك الجزيرة
    • بطاقة صراف أساسية مفعلة  أو بطاقة ائتمانية
    • الهوية الوطنية أو الإقامة سارية المفعول

الخدمات البنكية التالية متوفرة في الجزيرة سمارت:

  • خدمات الحسابات 
  • خدمات البطاقات الائتمانية
  • تحديث بيانات العميل
  • خدمات بطاقات الصراف 
  • خدمات تفعيل بطاقات الصراف و الائتمان 
  • خدمة التنبيهات
  • خدمات التحويلات المالية الدولية والفورية
  • إضافة المستفيدين 
  • المدفوعات الحكومية
  • استرجاع المدفوعات الحكومية
  • خدمات الجزيرة كابيتال
  • الخدمات الذاتية
  • تحليل مالي
  • تعيين تعليمات مستديمة
  • تحديد عملياتك المفضلة
  • تعيين روابط مختصرة
  • الإشتراك في الاكتتابات
  • إيقاف بطاقات الصرافات والائتمان فوراً
  • ربط بطاقات الصراف بحسابات أخرى
  • إيقاف الشيكات
  • نظام سداد للمدفوعات الإلكترونية

الخدمات الجديدة المتوفرة على الجزيرة سمارت:

  • الدخول السريع من خلال رمز الجوال السري mPIN
    رمز الجوال MPIN هو عبارة عن رمز مكون من 5 أرقام يتم إنشاءه من قبل العميل وتسجيله على الهاتف الخاص به، ومن خلال رمز الجوال سيتمكن العميل من الدخول على حسابه بإدخال الرمز فقط دون الحاجة لإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور
  • إضافة مستفيدي بنك الجزيرة من خلال القارئ الرقمي (QR Code)

تمكن هذه الخاصية العملاء المسجلين في الجزيرة سمارت من إضافة المستفيدين من خلال مشاركة باركود QRCode والذي سيقوم بدوره من إدخال رقم حساب المستفيد أو رقم الآيبان واسمه نيابة عن العميل، وذلك لتسهيل وتسريع عملية إضافة مستفيد جديد كما هو موضح في الضوابط أدناه:

  • يجب على العميل المرسل والعميل المستفيد أن يكونا مسجلين مسبقاً في الجزيرة سمارت
  • تسمح هذه الخاصية من إضافة  مستفيدين داخل بنك الجزيرة فقط.
  • يجب على العميل المستفيد (المراد إضافته) من الدخول إلى حسابه من خلال تطبيق الجزيرة سمارت وإنشاء الباركود الخاص به من قائمة الحسابات – ملخص الحسابات- اختيار الحساب  - مشاركة رمز القارئ الرقمي العميل الذي سيقوم بإضافته
  • لإضافة مستفيد بإستخدام رمز القارئ الرقمي، يجب على العميل التوجه إلى قائمة إضافة مستفيد جديد، ثم اختيار نوع المستفيد "داخل بنك الجزيرة" ثم الضغط على "إضافة البيانات عبر القرئ الرقمي" ثم مسح القارئ الرقمي من خلال الكاميرا أو إضافتة من خلال ألبوم الصور.
  • سيتم إرسال رقم سري مؤقت على هاتف العميل وذلك للتأكد من صحة البيانات وإتمام عملية التسجيل ومن ثم تفعيل المستفيد من خلال الجزيرة فون.
  • خاصية الدخول من خلال البصمة لأجهزة أندرويد
    سيسمح التحديث الجديد لمستخدمي أجهزة أندرويد الإصدار التاسع وأعلاه من توثيق عملية الدخول بالبصمة واجهزة الأيفون 
  • خاصية الدخول السريع لغرض الاستعلام
    تسمح هذه الخاصية للعميل من الدخول السريع إلى حسابه للاستعلام فقط من خلال الدخول ببصمة الإصبع أو بصمة الوجه للعملاء المسجلين مسبقاً في خاصية التوثيق بالبصمة، ولإتمام أي عملية مصرفية، يتم إرسال رسالة نصية تشمل الرقم السري المؤقت للتوثيق ورفع مستوى الأمان.
  • خاصية إختصارات (Siri) الصوتية:
    خاصية إختصارات (Siri) تسمح للعميل بإستخدام إختصارات  Siriلبدء تنفيذ عمليات معرفة مسبقاً من قبل العميل ومحفوظة كعمليات مفضلة.

مثال توضيحي:

 يقوم العميل بتحويل مبلغ 1000 ريال لابنه ماجد شهرياً، وقام العميل بحفظ هذه العملية كعملية مفضلة بإسم مختصر "Transfer to Majed ".

الخاصية الجديدة تسمح لماجد بحفظ عبارة "Transfer to Majed  " وربطها مع Siri  ، بحيث يقوم التطبيق بإنشاء عملية التحويل، عند إعطاء الأمر لــ Siri  (Transfer to Majed)  ، تقوم Siri  بفتح تطبيق الجزيرة سمارت وتطلب من العميل تسجيل الدخول ثم توجيه العميل إلى صفحة تأكيد بينات الحوالة المنشأة (وهي تحويل 1000 ريال إلى ماجد)، يقوم العميل بتأكيد المعلومات ثم إدخال الرمز السري المؤقت لإتمام العملية.

 

العمليات المسموح إنشائها عبر Siri :

جميع العمليات الذي قام العميل بحفظها مسبقاً كعمليات مفضلة بإسم مختصر تم ربطه مع خاصية Siri ، علماً بأن العميل بإمكانه تسجيل أي من العمليات كعمليات مفضلة، مثل: التحويل البنكي، عمليات سداد، تسديد البطاقات الائتمانية الخ...

الإشعارات الفورية:

عند السماح لتطبيق الجزيرة سمارت بإرسال الإشعارات الفورية على الجهاز الخاص بك، ستستلم رسائل عن الحملات التسويقية الرسائل التوعوية التي ستحسن من تجربتك في استخدام تطبيق الجزيرة سمارت. كما يمكنك تفعيل أو تعطيل الإشعارات الفورية بكل سهولة من خلال قائمة الإعدادات في جهازك أو من خلال تطبيق الجزيرة سمارت عبر قائمة الخدمات الذاتية ثم اختيار الإشعارات الفورية.

بإمكانكم تحميل الجزيرة سمارت من المتاجر التالية.
icon-app-store-small icon-app-store-small icon-app-galery-small